Programmer, concevoir, réaliser et exploiter un bâtiment durable : mettre en œuvre un système de management d'opération : mode d'emploi

Ce guide a pour but d’aider le maître d’ouvrage à mettre en oeuvre un système de management d’opération (SMO) dans le cadre d’une opération immobilière, en construction neuve ou en réhabilitation, en intégrant à chaque phase les principes et les critères du développement durable.

La démarche et les outils proposés dans ce guide, doivent permettre l’amélioration de l’organisation et des pratiques de tous les acteurs concernés (maître d’ouvrage, maîtrise d’oeuvre, entreprises, usagers…) tout au long du processus.

La conduite de projet a pour but de donner au maître d’ouvrage une maîtrise efficace et précise du déroulement d’une opération depuis les phases amont jusqu’à l’exploitation. De cette maîtrise dépendent les performances du bâtiment et leur conformité aux exigences initiales.